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プラップコンサルティング社長の井口明彦が、メディアトレーニングシニアトレーナー・危機管理広報主席コンサルタントとして取材を受け、『bizSPA!フレッシュ』の「KDDI社長が示した「謝罪会見の見本」。見習うべきポイントをプロが解説」として、取材内容が掲載されました。

スポークスパーソンの選び方や謝罪会見のリハーサルの重要性、発信すべきメッセージについて解説しています。