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日経ビジネスオンラインの特集「謝罪の流儀2017　弁護士、コンサルが明かすビジネス最前線」において、プラップジャパン メディアトレーニング部・部長の井口明彦が、謝罪記者会見に臨む経営トップの姿勢、リスク管理の重要性などについて、コメントしています。